سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر فولكان، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، و يفيدكم متجر فولكان بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر فولكان يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر فولكان . وعليه فإن متجر فولكان يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر فولكان وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.   المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.   معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.   قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل متجر فولكان تشارك هذه المعلومات؟

1.   بطبيعة الحال فإن متجر فولكان تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر فولكان لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر فولكان والمستخدم.

2.   كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر فولكان، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.   حيث أن متجر فولكان تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر فولكان لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر فولكان قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر فولكان.


ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.   تسعى متجر فولكان إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر فولكان ينوّه بما يلي:

  • تسعى متجر فولكان بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر فولكان.
  • تعمل متجر فولكان على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر فولكان فإن متجر فولكان تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر فولكان في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر فولكان والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر فولكان :

إن جميع التزامات متجر فولكان، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر فولكان، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر فولكان بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر فولكان على توفيرها للمستخدمين.